Términos y Condiciones de Uso

1. Introducción

Bienvenido al grupo empresarial Colombian *** Group S.A.S (en adelante, "la Empresa"). Al acceder y utilizar nuestros servicios y productos, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

2. Servicios y Productos Ofrecidos

La Empresa ofrece una variedad de productos y servicios, que incluyen, pero no se limitan a:

• Venta de alimentos y productos alimenticios.

• Servicios de fotografía con drones.

• Venta de zapatos originales importados.

• Servicios de ingeniería civil.

• Simulación y capacitación en aviación virtual.

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3. Uso de los Servicios

• Los usuarios deben ser mayores de edad o contar con la autorización de un representante legal.

• No está permitido el uso de nuestros servicios para fines ilegales o no autorizados.

• La Empresa se reserva el derecho de negar el acceso a cualquier usuario que incumpla estos términos.

• Los servicios de fotografía con drones están sujetos a normativas vigentes y permisos correspondientes.

• El uso de simulación en aviación virtual está destinado exclusivamente a fines de capacitación y entretenimiento, sin sustituir la formación profesional.

• La Empresa se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier servicio sin previo aviso.

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4. Condiciones de Compra

• Todos los productos y servicios están sujetos a disponibilidad.

• Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

• Los pagos deben realizarse a través de los métodos autorizados por la Empresa.

• Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.

• Los costos de envío correrán por cuenta del cliente, salvo indicación en contrario.

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5. Política de Reembolsos y Devoluciones

• No se aceptan devoluciones de productos perecederos.

• Los servicios contratados están sujetos a políticas específicas de cancelación. En caso de cancelación tardía, podrá aplicarse una penalización.

• En caso de defectos o errores imputables a la Empresa, se procederá con la devolución o reemplazo del producto sin costo adicional para el cliente.

• No se aceptan devoluciones por errores de compra por parte del cliente.

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6. Responsabilidad

• La Empresa no se hace responsable por daños derivados del uso indebido de los productos o servicios.

• La fotografía con drones está sujeta a normativas vigentes y responsabilidad del cliente en su correcta utilización.

• La Empresa no se responsabiliza por retrasos o incumplimientos causados por fuerza mayor.

• La información proporcionada en la capacitación de aviación virtual es orientativa y no sustituye la formación certificada por autoridades aeronáuticas.

• El cliente es responsable de verificar la compatibilidad de los productos tecnológicos antes de su compra.

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7. Propiedad Intelectual

• Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos, imágenes y marcas de la Empresa están protegidos y no pueden ser utilizados sin autorización previa.

• Cualquier reproducción, distribución o modificación de los contenidos sin permiso expreso está prohibida.

• La Empresa puede utilizar imágenes o testimonios de los clientes con fines promocionales, previa autorización expresa.

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8. Modificaciones de los Términos y Condiciones

• La Empresa se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente.

• El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de los cambios implica la aceptación de los mismos.

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9. Legislación Aplicable y Resolución de Disputas

• Estos términos se rigen por las leyes de Colombia y cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

• En caso de controversia, las partes podrán optar por la mediación o arbitraje antes de recurrir a instancias judiciales.

• La Empresa intentará resolver cualquier conflicto de manera amistosa antes de recurrir a acciones legales.

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10. Privacidad y Protección de Datos

• La Empresa recopila y trata datos personales conforme a su Política de Privacidad, disponible en política de privacidad.

• Los datos de los usuarios no serán compartidos con terceros sin autorización previa, salvo en los casos exigidos por la ley.

• Se implementan medidas de seguridad para proteger la información de nuestros clientes.

• Los clientes pueden solicitar la eliminación o modificación de sus datos personales en cualquier momento.

• La Empresa podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario.

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11. Garantías

• Los productos vendidos cuentan con garantía según los términos indicados en la descripción de cada producto.

• La garantía no cubre daños causados por mal uso, instalación incorrecta o desgaste normal.

• Para hacer efectiva una garantía, el cliente debe presentar la factura y cumplir con los procedimientos establecidos por la Empresa.

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12. Contacto

Para cualquier consulta, puede comunicarse con nosotros a través de contact@colombiangrp.com.

• Atención al cliente: Disponible 24 horas, se atenderá su llamado con una demora máxima de 24 horas.

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Fecha de última actualización: 24 de febrero del 2025